Zehn Prinzipien für Produktteams

Werkzeuge gestalten, die Glauben und Beziehungen dienen.

Eine Bibel-App, Gebets-App oder KI gestaltet mehr als eine Aufgabe. Sie kann beeinflussen, wem Menschen vertrauen, wie sie ihren Glauben leben und wo sie Hilfe suchen.

Diese zehn Prinzipien verbinden christliche Berufung mit den Entscheidungen eines Produktteams.

Die zehn Prinzipien erkunden

Der Berliner Fernsehturm spiegelt sich im Raster einer Glasfassade.

Beginnt mit einer konkreten Entscheidung im Team: Welchem Guten soll sie dienen? Wen könnte sie belasten? Was müsst ihr von den betroffenen Menschen lernen? Die fünf Bereiche unten helfen euch, Bibel, einzelne Menschen, Glaubenspraxis, Beziehungen und eure Verantwortung als Gestaltende zu betrachten. Theologische Grundlagen (Englisch) · Gestaltungsoptionen vergleichen (Englisch).

Das Wort

Was legen wir Menschen als Gottes Wort vor, oder über es?

Halte das Wort unterscheidbar, und lehre es wahrhaftig.

Jeder Bildschirm lehrt, und wer lehrt, wird strenger beurteilt. Leserinnen und Leser sollen die Schrift immer von unseren Worten unterscheiden können und unsere Worte von denen einer Maschine: Jede Überschrift, Anmerkung und Antwort wird gekennzeichnet, die Traditionen werden gezeigt, wo Christen verschieden lesen, und ein Vers bleibt in seinem Abschnitt.

Sprich nie an Gottes Stelle.

Eine App darf zitieren, erklären, die Gebete der Kirche beten und hinweisen. Sie darf nie in Gottes Namen verkünden, versprechen oder flehen, und keine Persona und keine Maschine darf den Platz eines Menschen oder Gottes einnehmen. Das Vaterunser, ein Psalm oder eine Liturgie sind Worte der Kirche und werden als solche angeboten; eine Persona, die eine Beziehung behauptet, und ein Versprechen, das Gottes Antwort behauptet, stehen uns nicht zu.

Der Mensch

Wie empfangen wir den Menschen, der das Telefon hält?

Gestalte zuerst für die Verletzlichsten.

Gestalte zuerst für den Menschen, der am leichtesten verletzt wird: in einer Krise, trauernd, missbraucht, skrupulös, neu im Glauben, von einer Kirche verletzt oder, wo eine App sich an sie richtet, ein Kind. Hilfe kommt vor Funktionen, Versen oder Antworten, und der Weg zu einem Menschen liegt nie hinter einem Konto, einem Limit oder einer Bezahlschranke.

Heiße willkommen, bevor du fragst, und hüte, was dir anvertraut wird.

„Kommt und seht!“ Lass Menschen finden, weswegen sie gekommen sind, bevor du etwas fragst; frage nur nach dem, was ihnen dient, und dann, wenn es dient; und behandle, was sie dir zum Gebet anvertrauen, als heiligen Boden: nie Marketingdaten, nie standardmäßig gespeichert.

Die Praxis

Was verlangen wir von ihrer Zeit, Aufmerksamkeit und ihrem Geld, und wann hören wir auf?

Weide die Herde, statt dich von ihr zu nähren.

Aufmerksamkeit, Zeit, Hingabe und Geld werden anvertraut, nicht geerntet. Bitte ehrlich darum, nie mit Schuld, Angst, Dringlichkeit oder einem Versprechen: keine als dringend markierten Serien-Warnungen, kein „Wir vermissen dich“ in der Stimme einer Persona, keine Spendenstufe, die schon für die Gebenden ausgewählt ist.

Schaffe Raum für Ruhe, und sag, wann es genug ist.

Der Sabbat ist um des Menschen willen gemacht. Ein treues Produkt verlangt manchmal weniger: Es beendet eine Sitzung, lässt die Nacht still, hört auf zu bitten, wenn der Bedarf gedeckt ist, so wie Mose die Gaben beendete, als mehr als genug da war, und lässt sich enden, wenn seine Arbeit getan ist.

Die Gemeinschaft

Wohin schicken wir Menschen, und was behaupten wir, wachsen lassen zu haben?

Schicke Menschen zu Gott und zueinander.

Die App ist ein Mittel, nie das Ziel. Miss sie daran, wohin Menschen gehen, wenn sie sie schließen: zur Schrift, ins Gebet, in eine Gemeinde, eine Gruppe, zu einer Freundin. Für jemanden, der isoliert ist oder von einer Kirche verletzt wurde, kann eine Online-Gemeinschaft der sichere Ort sein; die Brücke muss an einen gewählten, sicheren Ort führen.

Pflanze und begieße; das Wachstum überlass Gott.

Miss, was dem Menschen und der Aufgabe dient: Bedienbarkeit, Verständnis, Belastung, Schaden. Bewerte nie eine Seele, gib Nutzung nie als geistliche Frucht aus, und beanspruche die Frucht nie für dich.

Die Machenden

Wer werden wir, während wir bauen?

Mach es gut, als Gabe.

Gott erfüllte Bezalel mit Geschick für sein Werk. Sorgfalt, Barrierefreiheit, Schönheit und Mühe sind die Art, wie wir Gott lieben und den Menschen auf der anderen Seite des Bildschirms. „Es ist ja für den Dienst“ entschuldigt nie nachlässige Arbeit.

Halte es mit Freude und Zittern, vor Gott und anderen.

Freu dich an der Arbeit und trag ihr Gewicht: Bete für die Menschen, die sie nutzen, hole früh die dazu, die Nein sagen können, bekenne Fehler offen, und pflege, was du veröffentlichst.

Jedes Prinzip mit seiner Schrift, seiner Tradition, dem, was es ein- und ausschließt, und Fragen zur Prüfung (auf Englisch): patterns.missional.design/principles.

Die App ist ein Mittel, nie das Ziel.

Miss sie daran, wohin Menschen gehen, wenn sie sie schließen: zur Schrift, ins Gebet, in eine Gemeinde, eine Gruppe, zu einer Freundin.

Ausbeuterisch, ethisch, erlösend.

Die drei Arten stammen von Praxis, deren Redemptive Frame den erlösenden Weg „creative restoration through sacrifice“ nennt, schöpferische Wiederherstellung durch Opfer. Wir lesen ihn für Apps, deren Gegenstand Gott ist und bei denen die erste Versuchung nicht nur ist, Menschen zu benutzen, sondern Gottes Namen. Das Playbook von FaithTech vollzieht dieselbe Wendung mit rücksichtsloser, verantwortlicher und erlösender Technologie. Dieser Leitfaden wendet beide Ansätze auf die theologischen und seelsorglichen Aufgaben geistlicher Apps an.

Ausbeuterisch

Praxis: „I win, you lose“ (ich gewinne, du verlierst)

Die App nimmt den Platz ein. Sie leiht sich Gottes Stimme, um Menschen zurückzuholen, verkauft Zugang zum Gebet oder ein Segensversprechen, hält Anvertrautes als Daten fest und zählt Glauben als Nutzung. Benenne es. Verweigere dich.

Ethisch

Praxis: „I win, you win“ (ich gewinne, du gewinnst)

Die App bleibt an ihrem Platz: sicher, ehrlich, barrierefrei, rechtmäßig, sorgsam mit Daten und Zeit. Das ist die Untergrenze und ein Geschenk allgemeiner Gnade, aber nicht das Ziel.

Erlösend

Praxis: „I sacrifice, we win“ (ich opfere, wir gewinnen)

Die App weist über sich hinaus. Sie verzichtet auf Ansprüche, die sie an Aufmerksamkeit, Daten, Geld und Vertrauen stellen könnte, sagt die Wahrheit über sich und freut sich, wenn Menschen sie schließen, um zu Gott und zueinander zu gehen.

Drei Dinge, die man aushalten muss.

Die zehn überschneiden sich und ziehen manchmal auseinander. Manche Spannungen muss man aushalten, nicht lösen.

Rhythmus und Druck: Weide die Herde, und schaffe Raum für Ruhe. Ein geistliches Leben braucht Rhythmus, aber sobald ein Rhythmus zur erzwungenen Erwartung wird, wird er zu Druck. Lade in einen Rhythmus ein, und frage nach einer Stille einmal, dann hör auf.
Gemeinschaft und allein beginnen: Schicke Menschen zueinander, und gestalte zuerst für die Verletzlichsten. Viele beginnen allein, und manche wurden in einer Kirche verletzt. Baue Brücken, die zur Gemeinschaft einladen, statt sie zum Eintrittspreis zu machen.
Andacht und eine Stimme, die nicht Gottes ist: Sprich nie an Gottes Stelle, und heiße willkommen, bevor du fragst. Biete die Gebete der Kirche als Gebete der Kirche an, halte zuerst einen Weg zu einem Menschen offen, und lass keine Persona sagen, sie werde beten.

Prüffragen.

Nutze sie, um jede Funktion, Kampagne oder Gestaltungsentscheidung zu prüfen, bevor sie veröffentlicht wird.

01Dient das dem Wachstum im Glauben, oder nur den Nutzungszahlen?
02Freiheit oder Angst?
03Würden wir unseren eigenen Namen unter diesen Satz setzen, oder leihen wir uns Gottes?
04Wer ist der verletzlichste Mensch, der das heute wahrscheinlich nutzt, und was wird er sehen?
05Würde sich jemand nach einem geistlich trockenen Jahr willkommen fühlen oder verurteilt?
06Wenn Menschen eine tiefe Gemeinschaft mit Gott fänden und die App nicht mehr bräuchten, würden wir feiern oder trauern?

Das Rahmenwerk anwenden?

Prüft mit den Prinzipien eine konkrete Produktentscheidung im Team und vergleicht anschließend die Gestaltungsoptionen in der Musterbibliothek. Die theologische und seelsorgliche Prüfung dieses Entwurfs steht noch aus; Beiträge von Fachleuten sind willkommen.

Prinzipien im Team durcharbeiten (EN) Die zehn ausführlich (Englisch) Kontakt aufnehmen Über den Autor

Mit eurem Kontext beginnen?Der Canvas hilft euch, gemeinsam zuzuhören, eure missionale Identität zu klären und einen nächsten Schritt zu gestalten.Canvas öffnen (Englisch) Bereit für die konkreten Optionen?Die Patternreferenz zeigt Beispiele und Abwägungen für Bibellesen, Gebet, Gemeinschaft und KI.Patterns erkunden (Englisch)